İptal ve İade Koşulları
Genel Bilgilendirme
İzlenme.co üzerinden verdiğiniz her sipariş, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğiniz anlamına gelir. Tüm işlemler yasal mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
Teslimat Şartları
Satın alınan dijital hizmetler genellikle birkaç saat içinde teslim edilir. En geç 30 gün içinde tamamlanmayan siparişlerde, alıcı iptal hakkını kullanabilir.
Ödeme ve İptal Koşulları
Hizmet ödemesi tamamlanmadıkça işlem başlatılmaz. Yetkisiz kart kullanımı tespit edilirse, kullanıcı 3 gün içinde durumu bildirmek ve hizmeti kullanmamış olmak zorundadır.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, teknik aksaklık gibi öngörülemeyen durumlarda sipariş gecikebilir. Bu gibi durumlarda kullanıcı iptal veya eşdeğer hizmet talebinde bulunabilir.
Hizmet Kontrolü
Hizmet başlamadan önce kontrol edilmelidir. Herhangi bir hata veya eksiklik durumunda teslimat öncesi destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, hizmete başlanmamışsa cayma hakkı kullanılabilir. Başlatılmış işlemlerde cayma hakkı geçerli değildir.
İade Süreci
İade talepleri, teslimden sonraki 14 gün içinde iletilmelidir. Kullanılmamış hizmetlerde fatura ile birlikte iade başvurusu yapılması gerekmektedir.
